Holen Sie mehr aus Ihrem Cloud ERP heraus!
Gerade gestartet? Dann ist unser Welcome E-Book Ihr perfekter erster Schritt.
Hier finden Sie alle wichtigen Infos für einen erfolgreichen Projektstart.
Sie arbeiten mit SAP Business ByDesign und haben das Gefühl: Da müsste doch noch mehr gehen?Hier finden Sie alles, um das volle Potenzial Ihres Cloud ERP zu nutzen – kompakt und verständlich. Von häufigen Fragen bis zu hilfreichen Ressourcen, Ansprechpartnern und Support-Links. Für mehr Effizienz, weniger Aufwand.
Begriffe einfach erklärt – Ihr SAP-Glossar
SAP Business ByDesign bringt eigene Begriffe und Strukturen mit sich. Damit Sie jederzeit den Überblick behalten, erklären wir Ihnen hier die wichtigsten Begriffe
- Tenant
- Testsystem (Test Tenant)
- Universal ID
- Work Center
- Scoping
- Workflow
- Key User
- S-User
- Super Adminstrator
- Business User
Tenant
Eine eigenständige, abgeschlossene Instanz einer SAP ByDesign-Lösung, in der Daten und Prozesse isoliert von anderen Mandanten verwaltet werden.
Testsystem (Test Tenant)
Ein separater Mandant, der dazu dient, neue Funktionen, Anpassungen oder Integrationen vor dem Produktiveinsatz risikofrei zu testen.
Universal ID
Die SAP Universal ID ist eine zentrale, persönliche Benutzerkennung, die alle Ihre SAP-Konten (z. B. S-User, P-User) unter einer einzigen ID zusammenführt. Sie ist zwingend erforderlich, wenn Sie langfristig auf SAP-Portale wie das SAP Support Portal, SAP for Me oder den SAP Learning Hub zugreifen möchten.
Einrichtung: Registrieren – Ausfüllen – Verfizierung per Mail – existierende Accounts verlinken
Work Center
Funktionale Bereiche innerhalb des Systems, die bestimmte Aufgaben und Prozesse bündeln, z.B. „Finanzen“, „Vertrieb“ oder „Personalwesen“.
Scoping
Der Prozess, bei dem festgelegt wird, welche Funktionen und Prozesse in der Lösung aktiviert werden und zum Einsatz kommen.
Workflow
Automatisierte Abläufe im System, mit denen Prozesse gesteuert und Aufgaben an die richtigen Personen weitergeleitet werden.
Key User
Erfahrene Nutzer*innen mit erweiterten Berechtigungen, die administrative Aufgaben wie Anpassungen, Tests oder die Benutzerverwaltung übernehmen.
S-User
Ein spezieller Benutzeraccount, der für den Zugang zum SAP Support Portal, zur Fehlerberichterstattung und zum Abrufen von Softwaredownloads notwendig ist. Jeder S-User verfügt über individuelle Berechtigungen. Er beginnt immer mit einem „S“ gefolgt von einer Zahlenfolge (z. B. S0012345678) und ist eindeutig einer Person zugeordnet.
Wofür wird der S-User verwendet?
Anmeldung im SAP Support Portal
Tickets (Incidents) direkt bei SAP melden
Software herunterladen (z. B. Tools oder Add-ons)
Systemverbindungen konfigurieren
Zugriff auf „SAP for Me“, um Benutzerrechte oder Vertragsdaten zu verwalten
Super Administrator
Ein Super-Administrator ist der zentrale Ansprechpartner im Unternehmen für die Verwaltung aller S-User-Konten. Er hat umfassende Rechte, um Benutzer anzulegen, zu bearbeiten und deren Berechtigungen zu steuern.
Jeder Super Admin basiert technisch auf einem S-User-Account, verfügt aber über erweiterte Berechtigungen.
Business User
Personen, die aktiv mit SAP Business ByDesign arbeiten und über eine entsprechende Benutzerlizenz verfügen.
Begriffe einfach erklärt – Ihr SAP-Glossar
SAP Business ByDesign bringt eigene Begriffe und Strukturen mit sich. Damit Sie jederzeit den Überblick behalten, erklären wir Ihnen hier die wichtigsten Begriffe.
- Tenant
- Testsystem (Test Tenant)
- Universal ID
- Work Center
- Scoping
- Workflow
- Key User
- S-User
- Super Adminstrator
- Business User
Tenant
Eine eigenständige, abgeschlossene Instanz einer SAP ByDesign-Lösung, in der Daten und Prozesse isoliert von anderen Mandanten verwaltet werden.
Testsystem (Test Tenant)
Ein separater Mandant, der dazu dient, neue Funktionen, Anpassungen oder Integrationen vor dem Produktiveinsatz risikofrei zu testen.
Universal ID
Die SAP Universal ID ist eine zentrale, persönliche Benutzerkennung, die alle Ihre SAP-Konten (z. B. S-User, P-User) unter einer einzigen ID zusammenführt. Sie ist zwingend erforderlich, wenn Sie langfristig auf SAP-Portale wie das SAP Support Portal, SAP for Me oder den SAP Learning Hub zugreifen möchten.
Einrichtung: Registrieren – Ausfüllen – Verfizierung per Mail – existierende Accounts verlinken
Work Center
Funktionale Bereiche innerhalb des Systems, die bestimmte Aufgaben und Prozesse bündeln, z.B. „Finanzen“, „Vertrieb“ oder „Personalwesen“.
Scoping
Der Prozess, bei dem festgelegt wird, welche Funktionen und Prozesse in der Lösung aktiviert werden und zum Einsatz kommen.
Workflow
Automatisierte Abläufe im System, mit denen Prozesse gesteuert und Aufgaben an die richtigen Personen weitergeleitet werden.
Key User
Erfahrene Nutzer*innen mit erweiterten Berechtigungen, die administrative Aufgaben wie Anpassungen, Tests oder die Benutzerverwaltung übernehmen.
S-User
Ein spezieller Benutzeraccount, der für den Zugang zum SAP Support Portal, zur Fehlerberichterstattung und zum Abrufen von Softwaredownloads notwendig ist. Jeder S-User verfügt über individuelle Berechtigungen. Er beginnt immer mit einem „S“ gefolgt von einer Zahlenfolge (z. B. S0012345678) und ist eindeutig einer Person zugeordnet.
Wofür wird der S-User verwendet?
Anmeldung im SAP Support Portal
Tickets (Incidents) direkt bei SAP melden
Software herunterladen (z. B. Tools oder Add-ons)
Systemverbindungen konfigurieren
Zugriff auf „SAP for Me“, um Benutzerrechte oder Vertragsdaten zu verwalten
Super Administrator
Ein Super-Administrator ist der zentrale Ansprechpartner im Unternehmen für die Verwaltung aller S-User-Konten. Er hat umfassende Rechte, um Benutzer anzulegen, zu bearbeiten und deren Berechtigungen zu steuern.
Jeder Super Admin basiert technisch auf einem S-User-Account, verfügt aber über erweiterte Berechtigungen.
Business User
Personen, die aktiv mit SAP Business ByDesign arbeiten und über eine entsprechende Benutzerlizenz verfügen.
Mitten im Arbeitsalltag mit SAP Business
ByDesign - und plötzlich ist etwas unklar?
Auch im laufenden Betrieb tauchen Fragen auf – und das ist ganz normal.
Keine Sorge: Sie sind nicht allein damit. Wir haben die häufigsten Fragen gesammelt und direkt für Sie beantwortet. Damit Sie im Arbeitsalltag mit SAP Business ByDesign jederzeit den Überblick behalten.
Zugang & Benutzerverwaltung
Die Anmeldung erfolgt über Ihren Webbrowser mit Ihrer individuellen URL, Benutzer-ID und Passwort. Die Zugangsdaten erhalten Sie von Ihrer IT-Administration oder direkt beim Onboarding-Prozess.
Prüfen Sie zunächst Ihre Zugangsdaten und die korrekte URL. Bei wiederholtem Fehlschlagen wenden Sie sich bitte an Ihre lokale IT-Administration oder den SAP-Support. Über die Passwort-Vergessen-Funktion können Sie ein neues Passwort anfordern.
Die Verwaltung erfolgt im System durch berechtigte Administrator*innen. Sie können Benutzerrollen vergeben, Zugriffsrechte festlegen und Nutzer*innen aktivieren oder deaktivieren.
Hier finden Sie eine Anleitung, wie Sie den letzten Login aktiver Benutzer auswerten können.
Diese Anleitung beschreibt Schritt für Schritt, wie Sie neue Mitarbeiter im SAP Business ByDesign System anlegen. Nach erfolgreicher Anlage erscheint der Mitarbeiter automatisch im Bereich Anwendungs- und Benutzerverwaltung – Anwendungsbenutzer.
Wie das genau funktioniert, zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt in unserer Anleitung.
Lizenzierung & Vertrag
Eine vollständige Übersicht finden Sie hier:
Benutzertypen im alten Lizenzmodell
Benutzertypen im neuen Lizenzsmodell
Die Abrechnung erfolgt wie gewohnt 3 Monate im Voraus; die Laufzeit richtet sich nach dem Hauptvertrag.
Sie möchten eine Lizenz inaktiv setzen? In unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigen wir Ihnen genau, wie das funktioniert: Anleitung: Lizenzen inaktiv setzen
Wenn Sie Ihre Lizenzen verwalten oder erweitern möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an Carina Michel. Carina Michel kümmert sich individuell um Ihre Anforderungen und unterstützt Sie schnell und unkompliziert.
Integration
Ja, das System verfügt über zahlreiche Standard-APIs und vorgefertigte Integrationsszenarien zu anderen SAP-Lösungen (z. B. SAP Cloud ERP, SAP Analytics Cloud) und Drittsystemen.
Über das SAP Cloud Applications Studio oder die In-App-Erweiterungsoptionen können Sie Felder, Formulare, Berichte und Workflows individuell anpassen.
Sicherheit & Datenschutz
SAP Business ByDesign entspricht höchsten internationalen Sicherheitsstandards (z. B. ISO 27001). Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen und in zertifizierten Rechenzentren gespeichert. Regelmäßige Backups und Sicherheitsüberprüfungen sind Bestandteil des Betriebs.
Das System bietet umfangreiche Funktionen zur Datenauskunft, -löschung und -anonymisierung, um die Vorgaben der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zu erfüllen. Detaillierte Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung und den Systemrichtlinien.
Wenden Sie sich sofort an Ihr IT-Personal und eröffnen Sie ein Ticket beim SAP-Support. SAP informiert Sie proaktiv über bekannte Sicherheitslücken und bietet Handlungsempfehlungen.
Updates & Systempflege
Vor jedem Update erhalten Sie über das System und per E-Mail detaillierte Informationen über neue Funktionen, geplante Wartungsarbeiten sowie mögliche Auswirkungen auf Ihre Geschäftsprozesse
SAP stellt Ihnen spezielle Testumgebungen (Tenant) für die Prüfung neuer Funktionen bereit. Hier können Sie Prozesse prüfen, bevor Änderungen im Produktivsystem übernommen werden.
In der Regel bleiben In-App-Anpassungen auch nach Releases erhalten. Bei sehr spezifischen Erweiterungen empfiehlt sich vor Updates die Rücksprache mit SAP oder uns. Kontaktieren Sie hierfür bitte unser care4cloud Team.
Zudem erhalten Sie von uns zu jedem Release eine Zusammenfassung aller Änderungen und Neuerungen via Newsletter. Jetzt kostenlos anmelden
In unserem zentralen Dokument finden Sie jederzeit die aktuellsten Infos zu den neuesten Releases. Und falls Sie etwas Bestimmtes suchen oder etwas nicht finden – melden Sie sich per E-Mail bei Petra Kleiter-Postler. Sie hilft Ihnen gerne weiter. Zusätzlich halten wir Sie auch regelmäßig über unseren Newsletter auf dem Laufenden. Noch nicht angemeldet? Hier geht’s zur Anmeldung!
Tipps & Best Practices
Prüfen Sie regelmäßig die Systemauslastung, deaktivieren Sie nicht benötigte Funktionen und halten Sie die Benutzerverwaltung aktuell. Nutzen Sie Analyse- und Monitoring-Tools, die im System integriert sind; wir stehen Ihnen hier gerne mit Rat und Tat zur Seite. Kontaktieren Sie hierfür bitte unser care4cloud Team.
SAP stellt Ihnen spezielle Testumgebungen (Tenant) für die Prüfung neuer Funktionen bereit. Hier können Sie Prozesse prüfen, bevor Änderungen im Produktivsystem übernommen werden.
In der Regel bleiben In-App-Anpassungen auch nach Releases erhalten. Bei sehr spezifischen Erweiterungen empfiehlt sich vor Updates die Rücksprache mit SAP oder uns. Kontaktieren Sie hierfür bitte unser care4cloud Team.
Zudem erhalten Sie von uns zu jedem Release eine Zusammenfassung aller Änderungen und Neuerungen via Newsletter. Jetzt kostenlos anmelden
Der Jahresabschluss steht an, der Wirtschaftsprüfer ist im Haus – und es werden Nachweise oder Zertifikate benötigt? Kein Problem.
Schreiben Sie Petra Kleiter-Postler eine E-Mail. Sie unterstützt Sie schnell und zuverlässig.
Wenn Sie eine Idee haben, wie der Arbeitsalltag im ERP-System noch smarter, effizienter oder benutzerfreundlicher gestaltet werden kann, nutzen Sie das SAP Influence Portal. Dort können Sie Ihre Vorschläge direkt einreichen. Voraussetzung hierfür ist der Besitz einer S-User-ID. Hier eine Anleitung, wie Sie eine S-User-ID anlegen.
Wichtig: Je mehr Stimmen Ihre Idee erhält, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass SAP diese priorisiert. Damit Ihre Idee zusätzliche Reichweite bekommt, schreiben Sie uns gerne an influence@all4cloudgroup.com. Wir helfen dabei, den Vorschlag in unserem Netzwerk zu teilen, damit aus Ihrer Idee vielleicht schon bald ein echtes SAP-Feature wird.
Wir haben für Sie eine Anleitung erstellt, welche Ihnen erklärt, wie ein Test-Tenant in SAP Business ByDesign (ByD) aktualisiert wird, wenn ein neues Release oder Patch verfügbar ist.
Anleitung: Updates eines Test Tenant in SAP Business ByDesign
Unsere Add-Ons bringen Effizienz in Ihr Cloud ERP
Routineaufgaben, manuelle Prüfungen, Medienbrüche – gerade in der Finanzbuchhaltung steckt oft noch viel ungenutztes Automatisierungspotenzial. Unsere Add-Ons für SAP Business ByDesign helfen Ihnen dabei, typische Zeitfresser zu eliminieren und Prozesse schlanker, sicherer und gesetzeskonform zu gestalten.
Ob automatisierte Zahlungsabwicklung, digitale Eingangsrechnungsverarbeitung oder Echtzeit-USt-ID-Prüfung: Diese Erweiterungen zahlen sich schnell aus – ganz ohne Branchenabhängigkeit.
e-invoice4cloud
Schluss mit manuellem Aufwand und Fehlern bei der Rechnungsstellung! Mit SAP Business ByDesign und
e-invoice4cloud erstellen, versenden und verarbeiten Sie E-Rechnungen automatisch – schnell, gesetzeskonform und fehlerfrei.
banking4cloud
Automatisieren Sie den elektronischen Dateiaustausch mit Ihrer Hausbank. banking4cloud ermöglicht eine nahtlose Integration zur bisherigen Banksoftware und unterstützt den Austausch diverser Zahlungs- und Kontoauszugsformate.
VAT-check4cloud
Mit VAT-check4cloud für SAP ByDesign prüfen Sie USt-IdNrn. automatisiert über VIES, reduzieren manuellen Aufwand und sichern Ihre innergemeinschaftlichen Lieferungen effizient und rechtssicher ab.
Weitere Add-Ons
Cloud ERP der SAP ist die starke Basis – mit unseren Add-Ons und flexiblen Erweiterungen holen Sie noch mehr aus Ihrer Lösung heraus.
Support, Schulung, Weiterentwicklung –
genau da, wo Sie uns brauchen.
Service & Support
Wenn’s mal hakt, sind wir zur Stelle.
Mit care4cloud läuft Ihr SAP Cloud ERP einfach weiter – reibungslos, sicher, effizient. Ob spontane Rückfrage oder technisches Detail: Wir sind Ihr direkter Draht ins System und sorgen dafür, dass Ihr Team weiterarbeiten kann, ohne hängen zu bleiben
Schulungen
Neues Teammitglied? Systemfragen? Kein Problem.
Wir übernehmen das Onboarding, bringen Wissen ins Unternehmen und machen aus Anwendern echte Cloud-Profis. Ob Grundlagentraining oder individuelle Deep-Dives – digital oder vor Ort. Sie fragen, wir erklären. Persönlich, verständlich, auf den Punkt.
Add-Ons
Mehr Power für Ihr ERP. Punktgenau erweitert. Erweitern Sie Ihr SAP Business ByDesign oder SAP S/4HANA Cloud mit cleveren Add-ons, die genau zu Ihrem Business passen. Automatisieren, vereinfachen, beschleunigen: Sie wählen, was zu Branche und Bedarf passt. Wir liefern.
Cloud ERP Insights
Ihr Wissensvorsprung in der Cloud
Ob Video, Whitepaper, Checkliste oder Webinaraufzeichnung: Im all4cloud Knowledge Center finden Sie alles, was Sie über Cloud ERP & Add-Ons wissen müssen – einfach, übersichtlich, praxisnah.
Sie lernen am liebsten live und mit echtem Austausch? Dann sind unsere Webinare & Events genau das Richtige.
Mini-Masterclass für SAP Business ByDesign
Key User
Sie arbeiten täglich mit SAP Business ByDesign – aber nutzen Sie wirklich das volle Potenzial?
Unsere Mini Masterclasses liefern in kompakten 20 Minuten genau das Praxiswissen, das Key User brauchen, um effizienter zu arbeiten, Prozesse besser zu verstehen und neue Möglichkeiten im System zu entdecken.
Mehr Überblick im Finance-Alltag
Erfahren Sie, wie Sie Dashboards und KPIs in SAP ByDesign so aufbauen, dass sie Ihnen im Finanzalltag wirklich weiterhelfen – individuell, strukturiert und übersichtlich.
SAP Business ByDesign-Hacks
Erfahren Sie, wie Sie SAP Business ByDesign im Alltag effizienter nutzen: mit smarten Genehmigungen, klaren Rollen, individuellen Launchpads und anpassbaren Formularen. Weniger Klicks, mehr Klarheit.
Effizienter mit SAP Business ByDesign AddOns
Erfahren Sie am 12.09 um 12:45, wie Sie Banking, Rechnungsstellung und Steuerprüfung in SAP Business ByDesign mit den richtigen AddOns schneller, sicherer und einfacher gestalten – in nur 30 Minuten.
Sie haben weitere Fragen oder brauchen Hilfe?
So erreichen Sie unser care4cloud-Team.
Unser care4cloud-Team ist Ihr persönlicher Begleiter für alle Produktfragen, Schulungen und Support-Themen rund um Ihr Cloud-ERP.
Damit wir Ihr Anliegen zügig und gezielt bearbeiten können, ist ein klar formuliertes Ticket der beste Weg. So bekommen Sie schneller die passende Lösung – ganz gleich, ob es um Technik, Anwendung oder Add-Ons geht. Die Registrierung und Verwendung zum Erstellen und Verwalten von Tickets ist für Sie kostenfrei.
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Sie wollen ein Ticket erstellen? Dann brauchen Sie zuerst ein Benutzerkonto.
Die Registrierung ist kostenlos und dauert nur wenige Minuten.
Neues Ticket anlegen
Ihr Anliegen soll schnell bearbeitet werden? Dann geben Sie uns direkt die wichtigsten Infos mit. Wie Sie ein neues Ticket anlegen und was in den Betreff gehört, lesen Sie kompakt in unserer Kurzanleitung für den perfekten Start.
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Offene Anfrage? Rückmeldung verpasst? Kein Problem. Mit wenigen Klicks sehen Sie jederzeit den aktuellen Stand Ihrer Tickets. Wie Sie Ihre Anfragen im Blick behalten, erfahren Sie in unserer Kurzanleitung zum Ticket-Handling.
Sie haben weitere Fragen? Wir sind für Sie da!
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einfach unsicher, wo’s langgeht?
Carina Michel
Head of Customer Success
carina.michel@all4cloudgroup.com
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Fragen zu Support-Themen, Schulungen oder Produkten?
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Head of care4cloud Servics
hendrik.neumann@all4cloudgroup.com
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Detlef Aden
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detlef.aden@all4cloudgroup.com
+49 6204-91492-13
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