Haal meer uit uw Cloud ERP!
Hier vindt u alle belangrijke informatie voor een succesvolle projectstart. Werkt u met SAP Business ByDesign en heeft u het gevoel dat er nog meer mogelijk moet zijn? Hier vindt u alles om het volledige potentieel van uw Cloud ERP te benutten – compact en begrijpelijk. Van veelgestelde vragen tot nuttige resources, contactpersonen en supportlinks. Voor meer efficiëntie, minder inspanning.
Begrippen eenvoudig uitgelegd – uw SAP-glossarium
SAP Business ByDesign brengt eigen begrippen en structuren met zich mee. Zodat u altijd het overzicht behoudt, leggen wij hier de belangrijkste begrippen uit.
- Tenant
- Testsysteem (testtenant)
- Universal ID
- Work Center
- Scoping
- Workflow
- Key User
- S-User
- Superadministrator
- Business User
- P-User
- Built-In Support
Tenant
Een zelfstandige, afgesloten instantie van een SAP Business ByDesign-oplossing, waarin gegevens en processen gescheiden van andere tenants worden beheerd.
Testsystem (Test Tenant)
Een aparte tenant die dient om nieuwe functies, aanpassingen of integraties risicovrij te testen voordat ze in productie worden genomen.
Universal ID
De SAP Universal ID is eene centrale, persoonlijke gebruikersidentiteit, die al uw SAP-accounts (bijvoorbeeld S-user en P-user) onder één enkele ID samenbrengt. Inrichting: Registreren – gegevens invullen – verificatie per e-mail – bestaande accounts koppelen.
Work Center
Functionele gebieden binnen het systeem die bepaalde taken en processen bundelen, bijvoorbeeld ‘Financiën’, ‘Verkoop’ of ‘Personeelszaken’.
Scoping
Het proces waarbij wordt vastgelegd welke functies en processen in de oplossing worden geactiveerd en gebruikt.
Workflow
Geautomatiseerde processen in het systeem waarmee workflows worden aangestuurd en taken naar de juiste personen worden doorgestuurd.
Key User
Ervaren gebruikers met uitgebreide rechten die administratieve taken uitvoeren, zoals aanpassingen, tests of gebruikersbeheer.
S-User
Een speciale gebruikersaccount die nodig is voor toegang tot het SAP Support Portal, het melden van fouten en het downloaden van software. Elke S-user beschikt over individuele rechten. Een S-user begint altijd met een ‘S’, gevolgd door een reeks cijfers (bijvoorbeeld S0012345678), en is eenduidig aan één persoon gekoppeld.
Waarvoor wordt de S-user gebruikt?
Aanmelden bij het SAP Support Portal
Tickets (Incidents) rechtstreeks bij SAP melden
Software downloaden (bijvoorbeeld tools of add-ons)
Systeemverbindingen configureren
Toegang tot „SAP for Me“, om gebruikersrechten of contractgegevens te beheren
Super Administrator
Een Super-Administrator ist der zentrale Ansprechpartner im Unternehmen für die Verwaltung aller S-user-accounts. Hij of zij beschikt over uitgebreide rechten om gebruikers aan te maken, te bewerken en hun autorisaties te beheren.
Elke superadministrator is technisch gebaseerd op een S-user-account, maar beschikt over uitgebreidere rechten.
Business User
Personen die actief met SAP Business ByDesign werken en over een bijbehorende gebruikerslicentie beschikken.
P-User
Een P-user is een speciaal type gebruiker dat vooral bedoeld is voor individuele, persoonlijke toegang – in tegenstelling tot de S-user, die aan een bedrijf is gekoppeld. De P-user is een persoonlijke SAP-ID die door iedereen gratis kan worden aangemaakt en behouden blijft wanneer iemand van bedrijf wisselt.
Built-In Support
Nieuw georganiseerde support van SAP. Met een van de volgende release-upgrades wordt de support gecentraliseerd en kunnen er niet langer rechtstreeks vanuit SAP Business ByDesign tickets worden aangemaakt. Om in de toekomst toch tickets te kunnen blijven indienen, is toegang tot het SAP Launchpad nodig. Deze toegang verloopt via een S-user. Daarnaast moet uw ByD-systeem eenmalig worden gekoppeld aan deze S-user en — indien wij de support voor u gaan verzorgen — ook aan onze a4c-S-user. Open bij alle vragen over dit onderwerp een ticket bij het care4cloud-team.
Begriffe einfach erklärt – Ihr SAP-Glossar
SAP Business ByDesign bringt eigene Begriffe und Strukturen mit sich. Damit Sie jederzeit den Überblick behalten, erklären wir Ihnen hier die wichtigsten Begriffe.
- Tenant
- Testsystem (Test Tenant)
- Universal ID
- Work Center
- Scoping
- Workflow
- Key User
- S-User
- Super Adminstrator
- Business User
Tenant
Eine eigenständige, abgeschlossene Instanz einer SAP ByDesign-Lösung, in der Daten und Prozesse isoliert von anderen Mandanten verwaltet werden.
Testsystem (Test Tenant)
Ein separater Mandant, der dazu dient, neue Funktionen, Anpassungen oder Integrationen vor dem Produktiveinsatz risikofrei zu testen.
Universal ID
Die SAP Universal ID ist eine zentrale, persönliche Benutzerkennung, die alle Ihre SAP-Konten (z. B. S-User, P-User) unter einer einzigen ID zusammenführt. Sie ist zwingend erforderlich, wenn Sie langfristig auf SAP-Portale wie das SAP Support Portal, SAP for Me oder den SAP Learning Hub zugreifen möchten.
Einrichtung: Registrieren – Ausfüllen – Verfizierung per Mail – existierende Accounts verlinken
Work Center
Funktionale Bereiche innerhalb des Systems, die bestimmte Aufgaben und Prozesse bündeln, z.B. „Finanzen“, „Vertrieb“ oder „Personalwesen“.
Scoping
Der Prozess, bei dem festgelegt wird, welche Funktionen und Prozesse in der Lösung aktiviert werden und zum Einsatz kommen.
Workflow
Automatisierte Abläufe im System, mit denen Prozesse gesteuert und Aufgaben an die richtigen Personen weitergeleitet werden.
Key User
Erfahrene Nutzer*innen mit erweiterten Berechtigungen, die administrative Aufgaben wie Anpassungen, Tests oder die Benutzerverwaltung übernehmen.
S-User
Ein spezieller Benutzeraccount, der für den Zugang zum SAP Support Portal, zur Fehlerberichterstattung und zum Abrufen von Softwaredownloads notwendig ist. Jeder S-User verfügt über individuelle Berechtigungen. Er beginnt immer mit einem „S“ gefolgt von einer Zahlenfolge (z. B. S0012345678) und ist eindeutig einer Person zugeordnet.
Wofür wird der S-User verwendet?
Anmeldung im SAP Support Portal
Tickets (Incidents) direkt bei SAP melden
Software herunterladen (z. B. Tools oder Add-ons)
Systemverbindungen konfigurieren
Zugriff auf „SAP for Me“, um Benutzerrechte oder Vertragsdaten zu verwalten
Super Administrator
Ein Super-Administrator ist der zentrale Ansprechpartner im Unternehmen für die Verwaltung aller S-User-Konten. Er hat umfassende Rechte, um Benutzer anzulegen, zu bearbeiten und deren Berechtigungen zu steuern.
Jeder Super Admin basiert technisch auf einem S-User-Account, verfügt aber über erweiterte Berechtigungen.
Business User
Personen, die aktiv mit SAP Business ByDesign arbeiten und über eine entsprechende Benutzerlizenz verfügen.
Midden in de werkdag met SAP Business
ByDesign – en ineens is iets onduidelijk?
Ook tijdens de dagelijkse werkzaamheden duiken er vragen op – en dat is heel normaal.
Geen zorgen: u staat er niet alleen voor. Wij hebben de meest gestelde vragen verzameld en direct voor u beantwoord, zodat u in het dagelijks werk met SAP Business ByDesign altijd het overzicht behoudt.
Toegang & gebruikersbeheer
Licenties & contract
Een volledig overzicht vindt u hier:
Gebruikerstypen in het oude licentiemodel
Gebruikerstypen in het nieuwe licentiemodel
Integratie
Beveiliging & gegevensbescherming
Updates & systeembeheer
Tips & best practices
Staat de jaarafsluiting voor de deur, is de accountant in huis en zijn bewijsstukken of certificaten nodig? Geen probleem.
Stuur Petra Kleiter-Postler een E-Mail. Zij helpt u snel en betrouwbaar verder.
Onze Add-Ons brengen efficiëntie in uw Cloud ERP
Routinewerkzaamheden, handmatige controles, mediaonderbrekingen – juist in de financiële administratie schuilt vaak nog veel onbenut automatiseringspotentieel. Onze add-ons voor SAP Business ByDesign helpen u daarbij om typische tijdvreters te elimineren en processen slanker, veiliger en conform wet- en regelgeving in te richten.
Of het nu gaat om geautomatiseerde betalingsverwerking, digitale verwerking van inkomende facturen of realtime controle van btw-identificatienummers: deze uitbreidingen betalen zich snel terug – volledig onafhankelijk van de branche.
e-invoice4cloud
banking4cloud
VAT-check4cloud
Meer Add-Ons
Support, training, doorontwikkeling –
precies daar waar u ons nodig heeft.
Service & support
Trainingen
Nieuwe collega? Systeemvragen? Geen probleem.
Wij verzorgen de onboarding, brengen kennis in uw organisatie en maken van gebruikers echte cloudprofessionals. Of het nu gaat om basistrainingen of individuele deep dives – digitaal of op locatie. U vraagt, wij leggen uit. Persoonlijk, begrijpelijk en to the point.
Add-Ons
Meer power voor uw ERP. Gericht uitgebreid.
Vergroot uw SAP Business ByDesign of SAP S/4HANA Cloud met slimme add-ons die precies bij uw business passen. Automatiseren, vereenvoudigen, versnellen: u kiest wat past bij uw branche en behoefte. Wij leveren.
Cloud ERP Insights
Uw kennisvoorsprong in de cloud
Of het nu gaat om video’s, whitepapers, checklists of webinaropnames: in het all4cloud Knowledge Center vindt u alles wat u moet weten over Cloud ERP & add-ons – eenvoudig, overzichtelijk en praktisch.
Leert u het liefst live en met echte interactie? Dan zijn onze webinars & events precies wat u zoekt.
Mini-Masterclass voor SAP Business ByDesign
key users
Werkt u dagelijks met SAP Business ByDesign – maar benut u werkelijk het volledige potentieel?
Onze mini-masterclasses bieden u in compacte sessies van 20 minuten precies de praktijkkennis die key users nodig hebben om efficiënter te werken, processen beter te begrijpen en nieuwe mogelijkheden in het systeem te ontdekken.
Meer overzicht in het dagelijkse financiële werk
SAP Business ByDesign-Hacks
Efficiënter met SAP Business ByDesign-add-ons
Nieuwe built-in support
Finance Health Check voor uw SAP Business ByDesign
Van bankafschrift naar boeking
Duidelijke rapportagestructuren.
Betere rapportage.
Heeft u nog vragen of heeft u hulp nodig?
Zo bereikt u ons care4cloud-team.
Ons care4cloud-team is uw persoonlijke aanspreekpunt voor alle productvragen, trainingen en supportonderwerpen rondom uw Cloud ERP.
Om uw verzoek snel en gericht te kunnen behandelen, is een duidelijk geformuleerd ticket de beste weg. Zo krijgt u sneller de passende oplossing – ongeacht of het om techniek, gebruik of add-ons gaat. De registratie en het gebruik voor het aanmaken en beheren van tickets zijn voor u kosteloos.
⬇️ Hier gaat het naar het care4cloud-ticketsysteem:
Registratie
Nieuw ticket aanmaken
Tickets beheren
Heeft u nog vragen? Wij staan voor u klaar!
Vragen over het project,
de samenwerking of gewoon niet zeker welke kant u op moet?
Carina Michel
Head of Customer Success
carina.michel@all4cloudgroup.com
+49 6204-91492-12
Vragen over supportonderwerpen, trainingen of producten?
Hendrik Neumann
Head of care4cloud Servics
hendrik.neumann@all4cloudgroup.com
+49 6204-91492-14
Wilt u meer uit uw oplossing halen en bent u geïnteresseerd in onze add-ons?
Detlef Aden
Head of Solution Sales
detlef.aden@all4cloudgroup.com
+49 6204-91492-13