Erfolgsgeschichte
SAMONT
Intralogistik-Experte für Industrieanlagen SAMONT unterwegs mit SAP Cloud ERP.
Effektives Field Service Management - mit SAP
Business ByDesign
Managen Sie Wartungen, Mess- und Regeltechnik, Instandhaltung und Anlagenservice erfolgreich mit Cloud ERP SAP Business ByDesign.
Herausforderungen und Nutzen :
Wie SAP Business ByDesign technischen
Dienstleistern helfen kann
Ineffiziente Ressourcenplanung
01.
techserv4cloud bietet Tools zur effizienten Planung von Ressourcen, einschließlich Personal und Ausrüstung, um Engpässe zu vermeiden und die Auslastung zu maximieren.
Fehlende zentrale Datenverwaltung
02.
Alle wichtigen Daten für das Geschäft werden zentral an einem Ort gespeichert und verwaltet, was den Zugriff erleichtert und die Genauigkeit und Effizienz der Arbeitsabläufe verbessert.
Ungeplante Störungen und Ausfälle von Maschinen
03.
techserv4cloud ermöglicht eine schnelle Reaktion auf Störungen, effiziente Planung von Ressourcen und damit kürzere Ausfallzeiten, was zu zufriedeneren Kunden und geringeren Kosten führt.
Sicherheitsrisiken durch veraltete Software und Schnittstellen
04.
techserv4cloud nutzt SAP Cloud ERP für automatische Updates, minimiert Sicherheitsrisiken und hält Daten stets aktuell. Das Hochsicherheitsrechenzentrum von SAP bietet eine robuste Sicherheitsinfrastruktur, die die Datensicherheit gewährleistet.
Haben Sie den Überblick verloren?
05.
Wer ist der richtige Techniker? Welche Ersatzteile werden benötigt? Gibt es einen Wartungsvertrag? Mit techserv4cloud haben Sie alles schnell, einfach und mobil im Blick. Planen Sie Ihre Ressourcen effizient und schaffen Sie sich Ihren Wettbewerbsvorteil – von der Störmeldung beim Kunden, wahlweise per Smartphone, bis hin zu Ihrem Techniker vor Ort.
Ständig doppelte Wege, hohe Fahrtkosten und lange Reaktionszeiten
06.
Durch die intelligente Tourenplanung von techserv4cloud werden doppelte Wege vermieden und Fahrtkosten reduziert. Das System passt sich automatisch an unvorhergesehene Ereignisse wie Staus an, was Kunden, Techniker und Unternehmensführung gleichermaßen zufriedenstellt und für eine effiziente Tourenplanung sorgt, die nicht nur Zeit, sondern auch Nerven spart.
Upgrade für Ihren technischen Service:
mit techserv4cloud
Managen Sie Wartungen, Mess- und Regeltechnik, Instandhaltung und Anlagenservice erfolgreich mit dem Cloud ERP SAP Business ByDesign und techserv4cloud. Die innovative Lösung für nachhaltigen Erfolg.
Herausforderungen für technische Dienstleister
Die Lösung für technische Dienstleister
techserv4cloud: Was macht sie so einzigartig?
Ihre Vorteile auf einen Blick
Zentrale Datenverwaltung und -zugriff
Zentrale Datenverwaltung ermöglicht verbesserte Effizienz und Zusammenarbeit. Alle relevanten Informationen an einem Ort optimieren Arbeitsabläufe und beschleunigen die Entscheidungsfindung.
Effiziente Ressourcenplanung und -koordination
Intelligente Touren- und Personaleinsatzplanung vermeidet doppelte Wege, senkt Fahrtkosten und verbessert Reaktionszeiten, was die Ressourcennutzung optimiert und die Kundenzufriedenheit steigert.
Prozess- und Datenintegration
techserv4cloud integriert Prozesse und Stammdaten nahtlos, verbessert Koordination und Transparenz. Die Vernetzung von Menschen und Maschinen ermöglicht frühzeitige Fehlererkennung & zeitgerechte Entscheidungen
Next Level für Ihren technischen Service
Entdecken Sie unsere neuesten Webinar-Aufzeichnungen und vertiefen Sie Ihr Wissen im Bereich Field-Service.
Effektive Kommunikation und Interaktion im technischen Service sind entscheidend für die Kundenzufriedenheit. Lange Wartezeiten und unvorbereitete Techniker führen oft zu Frustration bei Kunden und Unternehmen. In unserer Webinar-Aufzeichnung erfahren Sie, wie durch transparentes Vertragsmanagement und effiziente Terminvergabe die Serviceprozesse optimiert werden können, um die Kundenbeziehung nachhaltig zu verbessern.
Der Fachkräftemangel im technischen Service stellt viele Unternehmen vor große Herausforderungen. Effizientes Ressourcenmanagement und optimale Serviceabwicklung sind unerlässlich, um auch in schwierigen Zeiten erstklassigen Service zu bieten. Unsere Webinar-Aufzeichnung bietet Einblicke in intelligente Tourenplanung und erfolgreiches Zeitmanagement um die Effizienz und Transparenz Ihrer Serviceprozesse zu steigern.
Podcast: Automation und Digitalisierung
im
Technischen Service
Service-Experte und Pilot Detlef Aden teilt seine Erfahrungen und gibt praktische Beispiele für gelungene Digitalisierungsmaßnahmen in Instandhaltung und Service. Jetzt reinhören:
Effizienter & effektiver Field-Service
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Ich freue mich auf Ihre Anfrage.
Detlef Aden
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