Support endet nicht mit dem Go-Live – Das steckt hinter care4cloud
Wenn Sie wissen möchten, wie moderner ERP-Support heute aussieht und warum care4cloud weit mehr ist als nur eine Hotline, dann ist dieses Video genau das Richtige für Sie.
Support endet nicht mit dem Go-Live – im Gegenteil: Mit care4cloud beginnt die echte Betreuung. In diesem Video zeigt unser CEO Henrik Hausen, was moderne Supportmodelle heute leisten müssen und wie Sie als Kunde nachhaltig davon profitieren.
Ob spontane Anwenderfragen, strategische Weiterentwicklung oder konkrete Unterstützung bei Formularen, Berechtigungen und Funktionen: Unser Team kennt Ihr System, Ihre Prozesse und Ihre Herausforderungen.
care4cloud ist mehr als eine Hotline. Es ist Ihre Partnerschaft für nachhaltigen ERP-Erfolg im Mittelstand.
Nach dem Go-Live beginnt die eigentliche Zusammenarbeit
Die Entscheidung ist getroffen. Das System ist eingeführt.
Sie nutzen Ihr SAP Cloud ERP – denn genau darum ging es bei der Entscheidung: nicht um die Einführung an sich, sondern um den Nutzen aus dem System zu ziehen.
Die Einführung ist der Weg zum Ziel. Der eigentliche Mehrwert entsteht danach.
Sie bleiben nicht allein
Wie geht es nach dem Go-live weiter in der Zusammenarbeit zwischen Ihnen als Kunde und all4cloud? – Ganz klar: Wir lassen Sie nicht allein!
Mit care4cloud bieten wir eine strukturierte Betreuung nach dem Go-Live für alle Fragen rund um Ihr SAP Cloud ERP. Umfang, Tiefe und Intensität der Betreuung stimmen wir gemeinsam mit Ihnen ab.
Fokus auf Ihr Kerngeschäft
In der Vergangenheit war es häufig das Ziel, Kunden vollständig in die Lage zu versetzen, autark mit dem System zu arbeiten. Das ist auch heute noch möglich.
Die Erfahrung zeigt jedoch: viele Kunden möchten sich bewusst auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und kaufen gezielt die Leistungen ein, die sie benötigen zum Beispiel für:
- Systemanpassungen
- kleinere Einstellungen und Optimierungen
- Supportfälle
- Aufgaben, für die intern keine eigenen SAP-Skills aufgebaut werden müssen.
care4cloud: Betreuung über den gesamten Lebenszyklus
Mit care4cloud begleiten wir unsere Kunden über die gesamte Laufzeit der Zusammenarbeit.
Es entsteht eine langfristige, partnerschaftliche Beziehung mit festen Ansprechpartnern, klaren Zuständigkeiten und der Sicherheit, jederzeit zu wissen, wo man mit Fragen oder Anforderungen hingehen kann.
care4cloud deckt dabei den gesamten Lebenszyklus Ihres SAP Cloud ERP ab, von der operativen Nutzung über Anpassungen bis hin zur Weiterentwicklung.
Die sinnvolle Abrundung Ihres SAP Cloud ERP
care4cloud ist die ideale Ergänzung zur Einführung Ihres SAP Cloud ERP.
Es sorgt dafür, dass der Nutzen des Systems nachhaltig gesichert wird.
care4cloud von all4cloud – für eine verlässliche Betreuung nach dem Go-Live.