Leitfaden
Serviceprotokolle: Digital und papierlos
Ob interne Serviceabteilung oder Kundenservice: Dokumentation von Leistungen ist unerlässlich. Viele Unternehmen nutzen dafür noch Papierformulare, doch das hat klare Nachteile: unleserliche Handschrift, unvollständige Daten und doppelte Arbeit durch Digitalisierung. Warum also nicht direkt digital erfassen?
Zum Ansehen registrierenWas Sie erwartet
- Welche Vorteile digitale Serviceprotokolle Ihren Technikern bieten
- Welche Daten in Serviceprotokollen erfasst werden sollten
- Wie ein Praxisbeispiel für digitale Serviceprotokolle aussieht
Der Leitfaden ist das Richtige für Sie, wenn Sie…
- als Entscheidungsträger für die Kundenzufriedenheit im Ihrem Unternehmen verantwortlich sind
- die Geschäftsprozesse im Unternehmen transparent und produktiv gestalten möchten