Automatisierung und Digitalisierung im
Field-Service
Effizientes Field-Service-Management durch Digitalisierung:
Die Vorteile für Service-Organisationen
Für Service-Organisationen spielt die Digitalisierung, besonders im Field-Service-Management eine große Rolle.
Die Vorteile sind nicht von der Hand zu weisen: Steigerung der Effizienz, Produktivität sowie der Kundenzufriedenheit des Unternehmens.
Mit dem Einsatz von Field-Service-Management-Software können Unternehmen nicht nur die Planung, Koordination und Überwachung von Service-Einsätzen automatisieren und optimieren, sondern auch damit verbunden die Qualität des Kundenservices verbessern. Durch die Transparenz kann zum einen die Wettbewerbsfähigkeit verbessert werden, zum anderen aber auch der langfristige Erfolg gesichert werden.
Die Verbesserung der unternehmensinternen Abläufe ist daher unabdingbar und die Entwicklung eines ganzheitlichen Ansatzes essenziell.
Eine Gesamtlösung für Ihr Unternehmen muss her, die all Ihre Geschäftsprozesse für technische Serviceleistungen wie Wartung, Instandsetzung, Reparatur, Inspektion, Prüfungen unterstützt.
Optimierung von Field-Service-Management durch digitale Prozesse 🔧
Die Entwicklung eines ganzheitlichen Servicekonzeptes wird für Dienstleistungsunternehmen mehr und mehr bedeutsamer.
Die Service-Abteilung zu digitalisieren ist natürlich schon mal ein großer Fortschritt, jedoch nützt dies ganzheitlich eher weniger,
wenn es an anderer Stelle in der Unternehmensprozessen weiterhin „ruckelt“. Stichwort Flickenteppich in der IT des Unternehmens.
Gemeinsam mit anderen Teilnehmern haben wir darüber gesprochen, welche täglichen Problemen & Anforderungen Mitarbeiter
im Bereich Field Service Management in Service-Organisationen gegenüber stehen. Gleichzeitig haben wir Ihnen gezeigt, welche Möglichkeiten es gibt,
diese mit der Unterstützung automatisierter & digitaler Prozesse zu optimieren.
NEXT LEVEL FÜR IHREN TECHNISCHEN SERVICE
Laden Sie sich hier kostenlos Webinar Aufzeichnungen rund um das Thema Field Service herunter.
Subscription-as-a-Service - Alles auf einen Blick und in einem System:
Welche Vorteile sich durch die Transparente Vertragsverwaltung im Servicegeschäft ergeben, wie die Beziehung zwischen Techniker und Kunde verbessert werden kann uns welche Vorteile sich daraus für beide Seiten ergeben.
Der Überblick über die Außendienstressourcen einer Organisation
und die Koordination der Service-Techniker steht stets an der Tagesordnung im Field-Service Management. Erfahren Sie, warum dabei die Nutzung der richtigen Technologie für eine intelligente Optimierung von Terminen und Ressourcen in Echtzeit umso wichtiger ist.
Zeit ist Geld und in Zeiten von Fachkräftemangel sehr begehrt. Viele Serviceunternehmen optimieren ihre Abläufe um Zeit für Verwaltungsaufgaben zu sparen und dem technischen Außendienst Zeit zu verschaffen. Erfahren Sie, wie automatisierte Abläufe Ihre Serviceeinsätze unterstützen können.
Sie benötigen weitere detaillierte Informationen über die Zusammenarbeit zwischen Cloud ERP & Field-Service?
Lernen Sie mehr über die vielseitigen Einsatzbereiche bei Dienstleistungsunternehmen im technischen Service kennen und welche Vorteile sich für Ihre Geschäftsprozesse ergeben. Eine Lösungs-Suite für Ihre Geschäftsprozesse erwartet Sie.
Effizienter & Effektiver Field-Service
Sie haben keine Zeit für Webinare oder Aufzeichnungen und wollen sich lieber direkt mit mir unterhalten?
Buchen Sie gleich hier einen Termin zur Live-Demo
oder schicken Sie mir eine E-Mail.
Gerne können Sie auch unser Kontaktformular ausfüllen.
Ich freue mich auf Ihre Anfrage.
Motivierte Grüße,
Detlef Aden - Head of Business Development & Channel
